Général conditions Ilias Fresh Plaza

Article 1 - Définitions

  1. Création d'Ambruco Maroc SARL
     au 49 avenue 2 Mars, 3ème étage , bureau 13 à Casablanca,
    RC 594829 | ICE 003347885000047 | IF 53952653 | PT 30301822.
  2. Client : la personne avec laquelle Ilias Fresh Plaza entretient une relation un accord a été conclu .
  3. Soirées : Ilias Fresh Plaza et Client ensemble .
  4. Consommateur : un Client qui également une l'individu est et qui , en tant que personne privée des actes .

Article 2 - Applicabilité 

  1. Ce conditions s'applique à tous les devis , offres , travaux , commandes , accords et livraisons de services ou de produits par ou au nom d’ Ilias Fresh Plaza.
  2. Ilias Fresh Plaza et le client pouvoir, capacité seulement s'en écarter conditions comme que a été convenu par écrit .
  3. Ilias Fresh Plaza et le client exclure l' applicabilité des dispositions générales conditions du Client ou d'autres expressément dehors .

Article 3 – Tarifs

  1. Ilias Fresh Plaza utilise prix en Dirham marocain , TVA et exclusif possible autre coûter comme frais d'administration ou d'expédition , sauf si écrit autrement convenu .
  2. Ilias Fresh Plaza peut être les prix de prestations de service et produits sur son site Internet et dans d'autres expressions toujours changer .
  3. Augmentations des prix de revient des produits ou des pièces de cela , qu'Ilias Fresh Plaza n'est pas pourrait fournie au moment de la présentation de l' offre ou de la conclusion du contrat cause donner jusqu'à les augmentations de prix .
  4. Le consommateur a droit à un _ accord défait à faire à cause de une augmentation de prix prévue au paragraphe 3, à moins que l' augmentation ne soit le résultat d' une légal arrangement .

Article 4 - Echantillons et des modèles 

  1. Lorsque le client possède un échantillon ou un modèle d' un produit recevoir , alors vous pouvez il pour que Non Autres droits puis en déduire que c'est un est une indication de la nature du produit, sauf si a été convenu par écrit ça aussi livrer les produits correspondent à l'échantillon ou au modèle .

Article 5 - Paiements et délai de paiement

  1. Ilias Fresh Plaza est autorisé lors de la conclusion du contrat une acompte jusqu'à 50% du montant convenu montant désir .
  2. Le client devrait être le reste paiement pour livraison au plus tard le jour de la livraison satisfait .
  3. Les conditions de paiement utilisées par Ilias Fresh Plaza sont des conditions de paiement strictes . Cela signifie que si le Client a accepté montant pas  au plus tard au plus tard jour du délai de paiement a payé , il automatiquement par défaut et est en défaut , sans qu'Ilias Fresh Plaza au Client une rappel besoin à envoyer ou par défaut besoin à définir .
  4. Ilias Fresh Plaza peut effectuer une livraison en fonction établir immédiatement paiement alors une sécurité demander pour la totalité montant des services ou des produits .
    • Le client calcule produits directement en magasin
    • Le client calcule produits immédiatement

Article 6 – Droit de réclamation 

  1. Si le Client est en défaut , Ilias Fresh Plaza a le droit de porter plainte. invoquer à l'égard des impayés au Client livré produits .
  2. Ilias Fresh Plaza fait utilisation de son droit de porter plainte par un écrit ou électronique déclaration au Client .
  3. Dès que le Client aura été informé de la demande invoquée droit de récupération , le Client doit   Des produits immédiatement retour à Ilias Fresh Plaza, sauf si écrit autrement convenu .
  4. Le client paie les frais pour la récupération ou le retour des produits au paragraphe 3.

Article 7 – Droit de rétractation 

  1. Un consommateur peut effectuer un achat en ligne dans les 14 jours après achat sans motivation défait faire . Ce droit de rétractation s'applique pas  quand :
  • le produit a été utilisé
  • c'est un produit qui rapidement peut gâcher , comme nourriture ou fleurs
  • c'est un produit qui spécial est fait sur mesure ou adapté au consommateur
  • c'est un produit qui pas  peut devenir renvoyé pour raisons sanitaires raisons , telles que sous-vêtements ou maillots de bain
  • le sceau n'est pas intact lorsqu'il s'agit de supports de données à caractère numérique contenu , tel que DVD ou CD
  • le produit ou le service un hébergement , un voyage, un entreprise de restauration , transport , a une mission de restauration ou un forme d' activité de loisir concerne
  • le produit un lâche magazine ou en vrac le journal est
  • le consommateur a en plus d'être droit de rétractation
  1. Le délai de réflexion de 14 jours prévu à l'alinéa 1 commence :
    • le jour après que le consommateur a reçu le dernier produit ou pièce a reçu 1 commande
    • une fois que le consommateur confirmé a que il numérique le contenu passe sur Internet diminuer
  2. Le consommateur peut usage faire de l'être délai de réflexion par un email avec ça sujet à diriger à info@ilias.ma , éventuellement en utilisant le formulaire de rétractation que est disponible sur le site Ilias Fresh Plaza, https://ilias.ma.
  3. Le consommateur Le produit doit être retourné dans les 14 jours après l' annonce faire de l'être droit de rétractation retour à Ilias Fresh Plaza, à manque dont sont droit de rétractation vient à délabré .

Article 8 – Remboursement des frais de livraison 

  1. Quand le consommateur est à l’heure sont achat a révoqué et terminer à temps commande à Ilias Fresh Plaza retourné , Ilias Fresh Plaza remboursera tous les frais engagés par le consommateur payé frais d'expédition dans les 14 jours après réception du délai complet revenu commande au consommateur rembourser .
  2. Les coûts pour livrer viens seulement pour compte d' Ilias Fresh Plaza jusqu'à présent, le complet commande devient rentré . 

Article 9 – Indemnisation frais de retour 

  1. Si le consommateur une emploi fait son truc droit de rétractation et le complet commander à temps retours , le Client paiera les frais pour ça .

Article 10 – Droit de suspension

  1. Sauf si le Client une le consommateur est, est-ce que il par la présente renonciation au droit à l'exécution de tout dehors  ce accord qui s'ensuit engagements tabliers .

Article 11 – Droit de rétention 

  1. Ilias Fresh Plaza est possible faire usage de son droit de rétention et en cela cas produits du Client abeille lui-même conserver jusqu'à ce que le Client ait reçu toutes les informations nécessaires remarquable a des comptes d'Ilias Fresh Plaza payé , à moins que le Client pour ces frais assez sécurité a a déclaré .
  2. Le droit de rétention s'applique également sur la base des précédents les accords provoquant chez le Client il a encore besoin d'argent payer à Ilias Fresh Plaza.
  3. Ilias Fresh Plaza n'est pas responsable pour possible préjudice subi par le Client souffre en raison de l' utilisation de son droit de rétention .

Article 12 – Règlement

  1. Sauf si le Client une le consommateur est, est-ce que il distance d' être droit à un dette à Ilias Fresh Plaza régler avec un réclamation contre Ilias Fresh Plaza.

Article 13 – Réserve de propriété 

  1. Ilias Fresh Plaza reste propriétaire de toutes les marchandises livrées Des produits jusqu'à ce que le Client ait réglé tous les impayés factures d'Ilias Fresh Plaza concernant un sous-jacent accord a payant , inclus réclamations pour cause de non - respect .
  2. Jusqu'au moment indiqué au paragraphe 1, Ilias Fresh Plaza peut utiliser ses services réserve de propriété et les affaires reprendre .
  3. Avant que la propriété ne soit transférée au Client , le Client peut utiliser les produits pas  mettre en gage , vendre , aliéner ou autrement Autres chemin objections .
  4. Quand utiliser Ilias Fresh Plaza fait d' être réserve de propriété , alors donc l' accord défait fait et Ilias Fresh Plaza peuvent appartenir au Client indemnisation , perte gagner et intérêt demandes .

Article 14 – Livraison

  1. La livraison a lieu endroit tant que stock s'étire .
  2. La livraison a lieu endroit à Ilias Fresh Plaza, sauf si autrement devient d'accord .
  3. Livraison des commandes en ligne Des produits trouve placé dessus par le Client indiqué adresse .
  4. Lorsque le Client a accompli les démarches convenues les montants pas ou pas à l'heure paie , peut -être Ilias Fresh Plaza obligations suspendre jusqu'à ce que le Client paie .
  5. Abeille retard de paiement, il y a un défaut du créancier , à la suite duquel le Client une pas de livraison tardive à Ilias Fresh Plaza objet .

Article 15 – Délai de livraison 

  1. Les délais de livraison d’Ilias Fresh Plaza sont indicatifs . Si plus tard livré , le Client peut pour ça Non droits dérivés , à moins que écrit autrement devient d'accord .
  2. Le délai de livraison prend effet lorsque le Client termine le processus de commande complet a arrondi et d'eux une confirmation a reçu d'Ilias Fresh Plaza.
  3. Le client obtient la non compensation et que l' accord pas  défait fait lorsqu Ilias Fresh Plaza livre plus tard que convenu . Le Client peut résilier le contrat Bien défait faire Quand que a été convenu par écrit ou si Ilias Fresh Plaza ne le fait pas dans les 14 jours peut livrer , après Dans ce but écrit à son rappel ou le Client et Ilias Fresh Plaza quelque chose autrement avoir d'accord . 

Article 16 - Livraison effective

  1. Le client doit avant assurer que la livraison effective de son commandé produits à temps peut avoir lieu .

Article 17 – Frais de transport 

  1. Le client paie les frais pour le transport, sauf si le Client et Ilias Fresh Plaza par écrit quelque chose d'autre d'accord .

Article 18 - Emballage et expédition

  1. Lorsque l' emballage d' un produit livré a été ouvert ou endommagé , le Client doit de ceci par le transporteur une faire prendre note avant qu' il reçoive le produit prend . Le Client fait ce non , alors tu peux Ilias Fresh Plaza ne le fait pas responsable ensemble pour possible dommage .
  2. Lorsque le client organise vous-même le transport d' un produit il est possible visible dégâts Sur produits ou emballages avant transporter rapporter à Ilias Fresh Plaza. Le Client fait ce non , alors tu peux Ilias Fresh Plaza ne le fait pas responsable ensemble pour possible dommage .

Article 19 – Garde 

  1. Lorsque le client commandé n'achète les produits qu'après la date convenue date de livraison , est le risque d' un peut-être perte de qualité entier pour le Client .
  2. Tous frais supplémentaires comme à la suite d'un accident prématuré ou tardif achat de produits viens entier pour compte du Client .

Article 20 - Garantie

  1. La garantie sur les produits s'applique seulement pour les défauts qui sont provoquée par un défectueux fabrication ou construction ou défectueux matériel .
  2. La garantie s'applique non :
    - en cas de normale porter
    - devant blessure causés par des accidents
    - pour blessure causé par l'application changements au produit
    - pour dommages causés par négligence ou incompétence utilisation par le Client
    - lorsque la cause du défaut n'est pas clairement peut devenir établi
  3. Les risques de perte , d'endommagement ou de vol des produits contenant l' objet sont d' un accord entre parties , transferts au Client au moment où ce légal et /ou factuel devenir livré , au moins sous le contrôle du Client venir ou d' un tiers qui reçoit le produit pour le compte du Client prend .

Article 21 – Indemnité

  1. Le client indemnise Ilias Fresh Plaza contre toutes les réclamations de tiers en relation avec celle-ci avec celui fourni par Ilias Fresh Plaza Des produits et /ou services .

Article 22 - Réclamations

  1. Le client doit un produit fourni ou accordé par Ilias Fresh Plaza service si rapide possible enquêter pour tout lacunes .
  2. Réponses une produit livré ou accordé employé pas  sur ce que le Client raisonnablement était autorisé prévu , le Client doit en informer Ilias Fresh Plaza à ensemble dans un délai d'un mois après avoir établi la lacune .
  3. Un consommateur doit apparence dans les 2 mois après constatation du manquement , Ilias Fresh Plaza en sera informé définir .
  4. Le client donne ainsi un si détaillé possible description de la lacune , afin Ilias Fresh Plaza y réponde approprié peut répondre .
  5. Le client doit démontrer que la plainte relation a sur un accord entre le Client et Ilias Fresh Plaza.
  6. Quand une plainte il s'agit d' une activité en cours travailler , alors le client peut pas  demander que Ilias Fresh Plaza autre activités aller exécuter que convenu .

Article 23 – Mise en demeure

  1. Le client doit une possible avis de défaut écrit connaissable faire à Ilias Fresh Plaza.
  2. Le Client y est favorable responsable que sont mise en demeure d'Ilias Fresh Plaza également en fait à l'heure atteint .

Article 24 – Responsabilité Client

  1. Quand Ilias Fresh Plaza a accord contrats avec plusieurs Clients , chacun d'eux est solidairement responsable pour le respect des accords contenus dans cet accord .

Article 25 – Responsabilité Ilias Fresh Plaza

  1. Ilias Fresh Plaza est seul responsable pour préjudice subi par le Client souffre lorsque le dommage est causé intentionnellement ou consciemment par imprudence .
  2. Quand Ilias Fresh Plaza est responsable de dommages , s'applique alors que seulement pour direct dommages liés implique la mise en œuvre d' un sous-jacent accord .
  3. Ilias Fresh Plaza n'est pas responsable pour indirect dommages , tels que dommages consécutifs , perte profit ou dommage Sur des tiers .
  4. Lorsqu' Ilias Fresh Plaza est responsable , c'est responsabilité limitée au montant que par un assurance responsabilité civile fermée ( professionnelle ) devient payé . N'est- ce pas là assurance fermé ou sera fermé Non montant des dommages payé , alors la responsabilité limité à ( une partie du) montant de la facture sur quelle responsabilité relative à .
  5. Toutes les images , photos , couleurs , dessins , descriptions sur le site ou dans un catalogue sont seulement indicatif et pouvoir, capacité pas  conduire à certaines indemnisations , dissolution ou suspension .

Article 26 – Délai d'expiration

  1. Tout droit du Client à une indemnisation de la part d'Ilias Fresh Plaza expire après 12 mois après l' événement dont découle directement ou indirectement la responsabilité .

Article 27 – Dissolution

  1. Le Client peut résilier le contrat défait faire quand Ilias Fresh Plaza est attribuable ne remplit pas ses obligations obligations , à moins que ce défaut de dissolution pas  justifié à cause de son spécial nature ou mineur sens .
  2. Ilias Fresh Plaza remplit toujours ses obligations , alors c'est possible la dissolution n'a lieu qu' après Ilias Fresh Plaza soit en défaut .
  3. Ilias Fresh Plaza peut résilier le contrat avec le Client défait faire , lorsque le Client sont obligations de l' accord pas  complètement ou pas en temps opportun est conforme , alors quand Ilias Fresh Plaza connaît a tiré de circonstances qui étaient bonnes pour lui sol je me soucie de _ à prendre que le Client sont obligations pas  devoir remplir .

Article 28 – Force majeure

  1. Les manquements d'Ilias Fresh Plaza ne pourront être imputés à Ilias Fresh Plaza par le Client en cas de force majeure.
  2. La situation de force majeure visée au paragraphe 1 relève sous plus aussi :
    - un état d'urgence comme une guerre civile ou catastrophe naturelle
    - inexécution ou force majeure des fournisseurs , livreurs ou autres
    - électricité , électricité - perturbations
    internet, informatique ou télécom - virus
    informatiques - grèves
    - mesures gouvernementales
    - problèmes de transport
    - mauvais conditions météorologiques
    - arrêts de travail
    - l'intervention de Dieu
  3. Quand lui-même une situation de force majeure se produit, Ilias Fresh Plaza 1 ou plus obligations au Client pas  peut remplir ces obligations suspendu jusqu'à ce Ilias Fresh Plaza puisse remplir .
  4. A partir du moment une situation de force majeure pendant au moins 30 jours calendaires a a duré , mai à la fois le Client comme Ilias Fresh Plaza l' accord par écrit en totalité ou en partie défait faire .
  5. Ilias Fresh Plaza doit être dans un situation de force majeure non compensation au Client à payer aussi pas  quand Ilias Fresh Plaza de ceci avantage à .

Article 29 - Amendement accord 

  1. Quand c'est pour la mise en œuvre de cela est nécessaire pour en obtenir un Fermé accord à changement , le Client peut et Ilias Fresh Plaza l' accord ajuster . Cela ne s'applique pas  pour les produits que le Client a achetés dans une boutique physique .

Article 30 - Amendement général conditions

  1. Ilias Fresh Plaza aime les conditions générales pour changer .
  2. Changements subordonnés Ilias Fresh Plaza est toujours intéressé mettre en œuvre .
  3. Radical changements Ilias Fresh Plaza va-t-il si possible avec le Client au préalable discuter .
  4. Un consommateur est autorisé à adhérer une radical changement au général conditionne le sous-jacent accord annuler .

Article 31 – Cession des droits

  1. Le client peut Non droits dehors  une accord avec Ilias Fresh Plaza autres transfert sans écrit autorisation d'Ilias Fresh Plaza.

Article 32 – Conséquences nullité et annulabilité

  1. Quand 1 ou plusieurs dispositions des présentes général conditions nul ou annulable il s'avère que c'est le cas de Non influence sur les autres dispositions des présentes conditions .
  2. Une disposition nulle ou annulable est énoncée dans ce cas remplacée par un disposition la plus proche vient de ce Ilias Fresh Plaza a utilisé lors de l' élaboration des conditions sur ce point avait des yeux .

Article 33 - Applicable droit et compétent droite

  1. Sur celui-ci général conditions et chaque sous-jacent accord entre le Client et Ilias Fresh Plaza est marocain la loi s'applique .
  2. Le juge du quartier où se trouve Ilias Fresh Plaza est exclusivement compétent pour savoir à prendre n'importe quelle disputes entre le Client et Ilias Fresh Plaza, à moins que la loi ne fasse quelque chose autrement déterminé .